GRUPPO GPI - ARGENTEA cerca HELP DESK 2° LIVELLO per la sede di TRENTO, da inserire all’interno del team che si interfaccia quotidianamente con fornitori, partner e clienti esterni, telefonicamente e via mail, per fornire assistenza tecnica. Dal 2010 ARGENTEA è entrata a far parte del Gruppo GPI e ad oggi opera nell'ambito dei pagamenti elettronici in tutta Italia, nel mercato Retail, della Pubblica Amministrazione, della Sanità e, più in generale, in tutti i campi in cui si può adottare la conservazione sostitutiva.
La figura ricercata si occuperà principalmente di: assistenza tecnica ai clienti sui prodotti della soluzione Argentea, in particolare in ambito
GDO; interpretazione log applicativi; estrazione, inserimento ed elaborazione dati da database SQL; analisi e successiva gestione di problematiche complesse, rapportandosi anche direttamente con il cliente; configurazione terminali POS.
Creatore annuncio
PROVINCIA AUTONOMA DI TRENTO
Qualifica ISTAT
Installatori, manutentori e riparatori di apparecchiature informatiche
Esperienza richiesta
Conoscenze linguistiche
INGLESE
Letto:
B1
Parlato:
B1
Scritto:
B1
Contratto
Lavoro Dipendente TI
Lavoro dipendente TD
Luogo di lavoro
Trento (TN)
Titolo di studio
DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA SUPERIORE CHE PERMETTE L'ACCESSO ALL'UNIVERSITA'
DIPLOMA UNIVERSITARIO
Sintesi:
Luogo di lavoro
Comune di TRENTO (TN) o una delle sedi GPI
Contratto
Da valutare in sede di colloquio. Si offre opportunità di lavoro in un ambiente dinamico e stimolante, orario di lavoro flessibile, formazione e sviluppo continuo, accesso ai corporate benefits aziendali, azioni di work-life balance per conciliare equilibrio vita privata e professionale
Orario di lavoro
Tempo pieno dal lunedì al venerdi
Per candidarsi
Cliccare su "INVIA LA TUA CANDIDATURA" o inviare il curriculum tramite e-mail a hi-jobs.adl@provincia.tn.it specificando in oggetto "GPI HELP DESK SECONDO LIVELLO".
Requisiti
Si richiedono conoscenze informatiche di base (suite per ufficio, uso strumenti di posta, etc.), conoscenza basilare di funzionamento reti TCP/IP, conoscenza basilare SQL (in particolare SqlServer – TSql). Requisiti preferenziali sono: Ottime capacità relazionali, predisposizione al lavoro in team, capacità di gestire tempi e priorità, dinamicità e proattività, capacità di problem solving, conoscenza della lingua inglese (livello B1).
Laurea in informatica o tiploma tecnico con esperienza in ambito IT di almeno 2 anni