La risosa individuata, in ambito di gestione della cassa, verifica e predisposizione il fondo cassa per gli operatori di cassa in orario, distribuzione cassetti e collocazione in barriera degli operatori, caricamento e monitoraggio fondo casse S.C.O. e gestione di eventuali problematiche ad esse connesse. ordini moneta e ricezioni moneta eseguire la quadratura della distinta incassi (controllo versamenti incasso, controllo buoni pasto, controllo bancomat e carte di credito), controllo scontrini autocertificanti, gestione della posta pneumatica controlla gli incassi degli operatori di cassa, analizzandone eventuali differenze e conosce il modulo casse (Rif. Attività barriera casse) In ambito di gestione del personale gestisce e coordina le operatività delle cassiere secondo le priorità (apertura chiusura cassa, gestione delle pause, gestione sinergia con il personale di sala), conosce l’applicativo di gestione delle presenze ed effettua il controllo delle presenze del personale di tutto il punto vendita in collaborazione con il responsabile di riferimento, gestione badge interinale e compilazione modulo consegna e ritiro. In ambito di rapporti con la clientela: fornisce tutte le indicazioni al cliente correlate alla vendita a pv e/o a telefono, gestire eventuali richieste, segnalazioni, lamentele a pv e/o a telefono, gestisce il post-vendita: resi, rimborsi, i prodotti da mandare in riparazione e l’estensione di garanzia, conosce e gestisce offerte e servizi (es. coop voce, prenotazione articoli soci, prenotazione libri di testo, attivazione servizio salvatempo). Gestione del collezionamento a pdv
( 08-06-2022 )
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