Offerta di Lavoro

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Trento ricerca, per conto di un’azienda cliente sita a Borgo Valsugana ed operante nel settore della vendita al dettaglio di arredamenti e articoli per il fai da te, un/una addetto/a al customer care. La figura selezionata, previa formazione iniziale, andrà a svolgere le seguenti mansioni: Fornire ai clienti assistenza telefonica Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche Gestire i reclami Raccogliere feedback e lamentele Svolgere attività di front-office e back-office Tenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione, bensì spigliatezza, propensione al contatto con il pubblico e problem solving. Necessario domicilio nelle vicinanze. Contratto iniziale in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta, CCNL Commercio, 5° lv. Orario di lavoro su giornata, dal lunedì al venerdì, indicativamente 08:00 - 12:00 e 14:00 - 18:00. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.